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基础服务

详细说明

基础内容


1、建立特定服务老人的个人信息档案。

2、提供一键紧急按钮接入服务。为老人每人配备一台具有定位功能的老人专用手机,为老年人提供安装、使用指导,保修期三年。具有超大喇叭,大字体、大按键,“SOS”一键求助呼入平台。提供居家养老专用手机号码及专用通信资费套餐,包含:来电显示、本地拨打国内通话时长100分钟/月、免费组建3人内家庭V网、平台用户呼入信息平台免费、平台内用户互拨电话免费、LBS基站定位、具备一键呼叫功能,超出套餐免费设置短信提示功能,超出套餐部分按照0.15元/分钟的市话费进行结算(超出由服务对象自行支付)。

3、提供紧急救援服务。养老信息平台呼叫中心全天候24小时即时应答,免费为基础服务对象及家属提供信息服务,协助处理紧急救援。特勤服务队(持证上岗)全天候24小时待命,对于老人突发紧急情况,30分钟内上门查看,协助120、家人或邻居现场处理。

4、为老人提供远程定位的服务。

5、根据老人的需求,定期电话回访、短信回访及上门回访,对老人进行心理关爱、节日问候、生日电话祝福、天气提醒,了解老人的服务需求。除老人明确要求以外,保证每周一次电话回访(含生日问候);对于老人明确提出的上门回访需求以外,保证每月一次的主动上门回访。

6、开通本地特服号码,为老年人提供出行、购物、健康、生活等方面居家服务,享受合作联盟商家优惠的商品及服务。

7、公立3甲医院专门候诊区,免挂号费。

8、实体门店免费健康体检和定期专家义诊。

9、有义务接听或转接打入平台的非特定老人求助电话,并尽力给予帮助。



套餐服务项目


助浴套餐

服务内容包括外出/家庭助浴(有条件)、换洗衣物洗涤、晾晒衣物。

套餐流程:

1、日常物品整理、简单家具除尘;

2、健康状况调查,量血压;

3、代购、代办;

4、外出助浴或家庭助浴;

5、拖洗地面。


二、助残套餐:

起居照顾包括协助穿衣、洗漱、饮食、如厕等。

套餐流程:

1、日常物品整理、简单家具除尘;

2、健康状况调查,量血压;

3、代购、代办;

4、起居照顾;

5、拖洗地面。


三、助残套餐

套餐包括:

起居照顾包括协助穿衣、洗漱、饮食、如厕等。

套餐流程:

1、日常物品整理、简单家具除尘;

2、健康状况调查,量血压;

3、代购、代办;

4、起居照顾;

5、拖洗地面

 

四、助行套餐

套餐包括:

陪同外出包括散步、购物、就医(有条件)、办事等。

套餐流程:

1、日常物品整理、简单家具除尘;

2、健康状况调查,量血压;

3、代购、代办;

4、陪同外出;

5、陪同就医。

 

五、助洁套餐:

套餐包括:洗脚剪指甲包括泡脚,灰指甲修剪;居家整理包括整理卧室、卫生间、厨房。(两选一)

 

套餐流程:

1、日常物品整理、简单家具除尘;

2、健康状况调查,量血压;

3、代购、代办;

4、居室整理;

5、衣物洗涤;

6、拖洗地面。


六、助餐套餐

助餐包括:

1、淘米煮饭;

2、拣菜,配菜,炒菜;

3、厨房厨具整理归位,清洁操作台面,清洁水槽、水龙头。

套餐流程:

1、日常物品整理、简单家具除尘;

2、健康状况调查,量血压;

3、代购、代办;

4、助餐;

5、拖洗地面。




下一条: 定制套餐

长汀禾康介绍

一、公司简介

长汀禾康智慧养老产业有限公司于2017年5月在长汀县工商局注册成立。公司遵循“百善孝为先”的文化信仰,通过968962服务热线(7×24小时)、社区服务站点、网站,以信息化为手段,以居家养老、助残服务为切入点,以实体服务为支撑,提供居家智能养老服务、家庭生活服务、民生商品配送服务和公共服务信息查询的“门对门”居家生活服务平台,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。

二、运营概况

长汀禾康于2017年5月正式启动运营,现有服务人员35位。至目前为止,共服务于汀州镇、大同镇、新桥镇、策武镇4个乡镇,现有信息服务用户3940位,实体服务用户1500位。禾康为政府购买服务对象提供专业、规范的养老及便民服务,做到有呼必应、有问必答、有求必帮。

三、服务内容

1、智慧居家养老,联结千家万户

信息服务平台精准定位服务对象为老年人,所具备的功能均为围绕老年人展开,一是服务功能:紧急呼叫功能、定位功能、信息分析功能等;二是管理型功能:通过APP连接平台系统,实时监督养老护理员服务情况,形成有效的监管机制。长汀禾康依托中国电信先进广泛覆盖的有线无线网络、定位服务等现代化信息技术搭建“一站式”居家养老服务网络,应用互联网有效整合线上线下社会服务资源,从而建立“互联网+”服务新体系。

2、专业实体援助,传递关爱精神

长汀禾康配置了一支责任心强、乐于助老事业的专业养老护理服务队伍,该队伍都经过精心挑选、考核、能胜任居家养老工作,根据老年人的不同需求,为老年人提供助洁、助残、助行、助浴、助餐等服务。

3、建立农村幸福院、社区日间照料中心,支撑居家养老

由健身区、棋牌室、配餐室、心理慰藉室等不同功能区构成,配置齐全,免费为老年人开放。为老年人提供社区文化娱乐、教育学习、体育健身、精神慰籍等服务。组织和指导老年人进行文化娱乐和科学健身活动,不断丰富老年人精神文化生活。

4、拓宽活动载体,丰富老人生活

组织义诊、慰问、文体娱乐各项活动,充分整合社会资源,运用多种形式,不断探索,丰富老年人生活,使居家养老工作实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所乐”。

5、推动医养结合,提升服务水平

长汀禾康积极探索医养结合新道路,切实加强和医疗保健机构的联系,组织加盟商开展定期不定期大型活动,免费为老人体检护理保健等,现与汀州新福音医院合作,常年免费为老人提供服务,同时加强对养老护理员的医疗保健知识培训,为老人提供上门随访、送医、送药、康复护理等服务,在宣传栏及上门服务过程中,加强保健知识普及工作。



办公地址:福建省长汀县大同镇腾飞一路6号电信大厦5楼。

联系方式:0597-6588962/6832395