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一、公司简介

 

福州市长乐区和康智慧养老产业有限公司隶属江苏禾康信息技术有限公司,于 2018 4月注册成立。公司遵循“百善孝为先”的文化信仰,通过952183服务热线(24小时人工客服在线)、社区服务站点、网站,以信息化为手段,以居家养老、助残服务为切入点,以实体服务为支撑,提供居家养老服务、家庭生活服务、紧急救援服务、民生商品配送服务和公共服务信息查询的“门对门”居家生活服务平台。利用互联网、云平台等现代通讯技术为居住在家里的老年人提供线上和线下服务,致力于打造一个没有围墙的养老院

 

二、运营概况

 

长乐和康于20185月正式启动运营,始终将服务品质标准化、应急管理常态化深植于日常为老服务工作中,不断拓宽居家养老服务的宽度和厚度,真正做到让老人满意、让政府放心。公司根据老人实际需求、身心特点有针对性地持续开展上门助老业务培训:紧急救援专项培训、居家消防安全专项培训、日常生活专项培训等,让服务品质更有保障。目前,公司在职员工66人(其中养老护理员48人),设有综合部、运营部、财务部及呼叫服务中心,服务于长乐区吴航街道、航城街道、营前街道、金峰镇、梅花镇、漳港镇、湖南镇共7个街道(乡镇)30个社区。公司现有平台用户数2530人,其中信息服务用户1700人,实体服务用户1600人,通过线上线下服务,帮助老人们度过健康安乐的晚年生活,为特困老人和子女不在身边的老人解决后顾之忧。

 

三、服务内容  

 

1、线上服务

建立服务对象信息档案和特殊服务对象档案,提供一部具有SOS一键呼救及定位功能的专用4G手机,包含每月330分钟的通话费及信息服务。定期回访慰问服务对象情况。

 

2、线下服务

提供每月固定服务时长的上门服务,包括助洁、助餐、助浴、助残、助行、心理慰藉等多种服务套餐,供服务对象自由选择。

无偿服务对象每月服务时长为660分,是指政府购买的社区户口,60周岁以上的特殊供养人员、特困人员、低保对象、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾人、100周岁以上的老人。

低偿服务对象每月服务时长为330分钟,是指政府购买的社区户口,年龄在80周岁-100周岁的老人。

此外,公司免费开放各服务站点,供老人日常娱乐活动,定期组织义诊、义剪、慰问等各项活动,充分整合社会资源,运用多种形式,不断探索,丰富老年人生活,让老人们老有所养、老有所依、老有所乐。

 

办公地址:福州市长乐区吴航街道团结小区16103-104

联系方式:0591-62682183   952183